Desk Accountmanager
(B2C, 32 tot 40 uur per week!)
Direct solliciteren?
Ja, ik wil solliciteren!Ben jij onze nieuwe Desk Accountmanager?
Als Desk Accountmanager ben je altijd bezig met het zoeken naar een passende oplossing voor onze klanten en het geven van het juiste advies. Jij maakt het verschil voor onze klanten door net even verder te denken om toch het juiste aanbod te kunnen doen. Proactief meedenken met de klant geeft je energie en zorgt voor een tevreden klant.
Vergelijkdirect.com wordt gemiddeld beoordeeld met een
Waarom ben jij onze Desk Accountmanager?
Als verzekeringsplatform dat echt vooroploopt in de markt denken wij altijd in maatwerk oplossingen en kansen voor onze klanten. Wij geloven in een combinatie van techniek (snelle en betrouwbare afwikkeling door te automatiseren) en persoonlijke benadering (om de wens van de klant écht te begrijpen) om zo een lange termijn relatie op te bouwen met onze klant. Jij speelt hierin een grote rol om je goed in te leven in de klant en van daaruit een passend advies te geven.
Wat ga je doen?
Als Desk Accountmanager werk je in een team van 6 enthousiaste collega’s. Er heerst een open cultuur waarbij je veel vrijheid hebt in het uitvoeren van je functie. We hebben korte lijnen, helpen elkaar en zijn we er voor jou. Samen doen we er alles aan om onze klanten blij te maken. Je bent verantwoordelijk voor:
• Adviseren van totaalrelaties; opvolgen van warme leads door te inventariseren, adviseren en uiteindelijk het afsluiten van nieuwe verzekeringspakketten.
• Relatiebeheer; proactief klantvragen coördineren naar de juiste afdeling
• Cross Sell; klanten met een enkel product helpen en adviseren naar een totaalpakket
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van aanvragen en klantgegevens in het CRM-systeem
• Samenwerken; Jij pakt de klantvraag op en zorgt dat dit door de juiste afdeling wordt afgehandeld
Jij beschikt over de volgende competenties:
• HBO werk- en denkniveau
• Proactief en initiatiefrijk
• Sociaal vaardig om met verschillende mensen te kunnen schakelen
• Zelfstandig kunnen werken
• Commercieel ingesteld. Je bent concreet en herkent wanneer je de juiste vragen moet stellen om de vraag van de klant te combineren met de mogelijkheden die wij bieden!
Wat bieden we jou?
Je gaat werken in een bedrijf dat denkt in mogelijkheden en kansen! We hebben een open cultuur en krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie uit te kunnen voeren. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen tot een echte professional in de financiële sector! De opleidingen die daarvoor nodig zijn worden uiteraard volledig door het bedrijf betaald. Daarnaast krijg je natuurlijk een goed salaris, dat past bij jouw kennis en ervaring!